Política de envío

1. ENVÍO Y ENTREGA.

Se entiende que toda la información proporcionada por el cliente (incluyendo la dirección de envío y entrega), son resultado de la aceptación de la compra de los productos en nuestro sitio.

El cliente se compromete a pagar en su totalidad las tarifas de envío dentro del sitio, de los productos que haya adquirido. La vigencia de nuestras tarifas está sujeta a cambios sin previo aviso.

Aclaramos que actualmente los envíos los realiza directamente personal de AnimalFarma, quienes estarán debidamente identificados.

Los precios de los envíos se muestran en la pantalla llamada “Resumen del pedido” dentro de nuestro sitio, (ya antes mencionado en el punto 10, paso 5 inciso b) de estos Términos y condiciones del servicio).

Actualmente nuestro sitio, cuenta solamente con “Envío Local”; esto significa que nuestras entregas están limitadas a la Ciudad de México y a algunos Códigos Postales en el Área Metropolitana.

Contamos con 4 Tipos de envío local, las cuales se mencionan a continuación y mencionaremos los tiempos de entrega en cada una de ellas:

1. Envío Estándar: de 3 a 5 días depende existencias.
2. Envío Express: el mismo día, si el pedido es recibido por AnimalFarma antes de las 14.00 horas, si llegan posterior a esta hora se entregará al día siguiente.
3. Envío Gratis: de 3 a 5 días depende existencias.
4. Envío Producción: de 2 a 3 semanas.

Algunas características de nuestras entregas:

• Las entregas se realizan de lunes a viernes de 11.00 a 19.00 horas y los sábados de 11:00 a 15.00 horas.
• Es importante mencionar que para los productos de Clasificación 1, solo se podrán entregar en el Punto de Venta.
• Hacemos entrega especial para vacunas y/o biológicos ya antes mencionado. (Punto 8)
• Recuerda que nuestros precios incluyen impuestos.
• Solicitamos a nuestros clientes que en cada entrega de sus productos revisen detenidamente cada uno de ellos, antes de que firmes de conformidad.
• Nuestro repartidor llevara la orden de tu pedido por duplicado, al entregarte te solicitara que firmes de conformidad la recepción de tus productos, colocando los datos siguientes: nombre, firma y fecha en la orden de pedido; esto significa que recibes tus productos en buen estado.